07 Kasım
#12920614

Medical Park Hastanesi Antalya Lara'da Sıra Bekleme Sorunu!

06.11.2019 tarihinde MR için randevulu olarak gitmiştim. Ancak saatler sonra girebildim. Randevu saatim olmasına rağmen sürekli başkalarını soktular. Ayağımın üstüne basamıyordum. Kayıp zamanı önlemek için randevu alınır ve buna göre plan yapılır ancak kesinlikle buna uyum gösterilmedi. Çalışanlar sürekli araya başkalarını soktu. MR' ımdan sonra iki farkdoktora randevum vardı başka hastanelerden kaçırdım. Doktorum mükemmel ama çalışanlar, gerçekten hiçbir şey umurumda olmayan, sürekli tanıdıklarını öne sokan. İşlerini hiç düzgün yapmayan insanlar. Kara düzen oturtmuşlar at koşturuyorlar. Gerekirse kamera kayıtları izlenebilir. İlgili kişilerle ilgili gerekli aksiyonun alınmasının talep ediyorum.

Didem Didem 1.212 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Medical Park Hastanesi Temsilcisi08 Kasım

    Merhaba Didem Hanım; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz.Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ve yaşanan gecikme ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetinizi ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize 444 4 484 no’lu telefondan 6'yı tuşlayarak ya da https://online.medicalpark.com.tr/sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Ziyaretçi Yorumları