Toplam çözüm sayısı
..
Medical Park Hastanesi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Furkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Medical Park Hastanesi Acil Kapısında Randevu Soruldu

110görüntüleme
Furkan
Furkan 21 Ekim 03:31
Çözüldü Çözüldü
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunla ilgilenen Emel Hanım'a teşekkür ederim”

26.09.2021 tarihinde yani pazar günü 3 yaşındaki çocuğumla ateşlendiği için Medical Park Hastanesi'nin acil kapısından girdik ve hasta kayıtta duran erkek çalışanın randevunuz var mı yoksa 2 saat beklersiniz demesi ve asık suratlılığı da cabasıydı... Orada benim evladım ateşlenmiş benim durumum acil olmasa ben acil kapısından koşturarak girmem zaten.Bir daha da gitmem.

Furkan
Furkan21 Ekim 13:16

Sorunla ilgilenen Emel Hanım'a teşekkür ederim

Sayın Furkan Y. Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. İlgili çalışanımız ile görüşülüp, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize 444 4 484 no’lu telefondan ya da https://online.medicalpark.com.tr/sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Saat 16:30 da randevum vardı. Saat 1.30 da hastanede başka işim olduğu için geldim kata çıktım. Randevu saatim 16:30 ama hastası azsa beklerim alırsanız kaydı dedim. Sekreterlik bekleterek alınacağımı söyledi. Saat şu an 16:14 hala bekliyorum. Bu kadar rahatlık olamaz. Acil sezaryen dedi asistanı am...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çocuğumun aylık kontrolü öncesinde Pendik Medical Park Hastanesi 'nden randevu aldım. Cumartesi günü 20.00'de doktorun müsait olduğunu ve randevu verebileceğini söyleyince şaşırdık. Hastaneye saatinde gittiğimizde doktorun acilde görevli olduğu ve rutin muayene yapılamayacağı söylediler. Telafi edip...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Medical Park Göztepe hastanesinden 11.11.2021 tarihinde 12.11.2021 tarihine dermatoloji bölümüne randevu aldım. Ağrılarım olduğu için sabah erken muayene olmak adına talep üzerine hasta kabul eden doktoru tercih ettim. Çağrı merkezindeki arkadaşa özellikle sordum 'diyelim ki doktor kabul etmedi ne y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kızımın 05/11/2021 cuma gecesi vücudunda alerjik döküntüler oldu çocuk doktorumuz *****bey e resmini attım kendisi kongrede olduğu için bizi diğer hekimlere yönlendirdi ancak 06/11/2021 cumartesi günü hastaneye gelip alerji doktoru olan **** na muayene olmak istedim hala kızımın her yerinde döküntül...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Medical Park Batıkent hastanesinden aldığımız randevu üzerine randevu saatimizden yarım saat önce oradaydık. Asistan gelip doktorun şehir dışında olduğunu söyledi, başka bir doktordan randevu alıp geri döndük. Yine randevu günümüzden bir gün önce aranıp randevumuzu başka bir güne attılar. Bugün rand...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 19:41

Çocuğumuz 18.10.2021 tarihinde ateşli havale geçirdi. Devlet Hastanesi'nin acil servisinde epilepsi ihtimalinden bahsedildiği için endişe içerisinde Medical Park Pendik Hastanesi'nde bulunan çocuk nöroloji doktoru ***'dan yine 18.10.2021 tarihinde saat 15:00'da randevu aldık. Muayeneye girince *** H...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 13:41

Pendik Medical Park Hastanesi'ne dermatoloji bölümünde muayene oldum, bu arada behçet hastasıyım boğazımda hastalığıma bağlı aft ya da yara var bunun için dermatoloji bölümündeki hocamız KBB bölümüne acil kendi kaşesi ile yazı yazdı randevum olmadığı için KBB'deki bankodaki bayan arkadaş sanırım ***...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 11:22

04.10.2021'de 39 derece ateşlenen çocuğum için çocuk doktorumuzun görev yaptığı Özel VM Medical Park Kocaeli Hastanesi'nden randevu talebim oldu. Çocuğumuzun doktorunun tüm randevularının dolu olmasından dolayı yine çocuk doktoru olan ** 'den saat 18.45 için randevu oluşturdum. Randevu için evimin b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 11:21

Hastane doktorlarından çocuk sağlığı hekimi Dr...** *** dan 2 hafta öncesinde ikizlerime 4 Ekim için randevu aldım, 4 Ekim öncesi aranıp o gün doktorun sabah randevularının iptal olduğunu akşam istersem muayene için gelebileceğimi söylediler, gittiğimdeki manzara feciydi, 30-40 tane hasta çocuk ve s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 23:50

1 hafta önce çocuğumu Pendik acile götürdük götürmeden önce çocuk doktoru olup olmadığı sordum pazar günüydü var dediler gittim fakat çocuk doktoru acil doğuma girdiği söylendi. 2 2,5 saate yakın bekledim oradaki pratisyen hekime muayene oldu bebeğim acilde meğerse o kadar insanı sırf para için çağı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi