11 Şubat 2014

Medical Park Hastanesi Tarihi Geçmiş Dezenfektanı Amacı Dışında Kullanıyor.

15.01.2014 tarihinde eşim Medical Park Hastanesi'nde ameliyat oldu. Ameliyat öncesi poliklinik servisi çok iyi. Ameliyat öncesi stajyer hemşireler ilgilendi. Saat:17.30' dan sonra nöbet değişiminde sonra gelen hemşireler doktor beyin verdiği hiç bir talimatı yerine getirmedi. Odada bulunan el dezenfektanı ile hastanın iğne yapılacak yerleri temizlendi. Sonradan fark ettim kullanılan ürünün kullanım tarihide geçmişti. Bu hizmet semt polikliniklerinde bile böyle yapılmaz . Alkol veya benzer ürün ile dezenfekte etmek gerekirken amacı dışındaki kullanım tarihi geçmiş sıvı kullanımı bu hastanenin A sınıfı ücret talep eden olmadığının bir ispatıdır. Konu hakkında Sağlık Bakanlığı'na bildirim ayrıca yapılacaktır.

Mustafa 556 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 21 Ocak 2016

    Müşteriyi suçluyorlar ben geri zekalı mıyım ürünü üzeninde son kullanma tarihide var ürünün açılış tarihi de var ve resmini de çektim kendilerine de gönderdim yuvarlak laflar kullanmışlar bari bir kere oldu bir daha olmaz deyin konuyu silip kapatalım, bu hastaneden yine hizmet satın almaya devem ediyorum artık el dezenfektanı kontrol ediyorum...

  • Medical Park Hastanesi Temsilcisi20 Şubat 2014

    Medicalpark Hastaneler Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hastamızın daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleri için kendisine teşekkür ederiz. Hastamızın tarafımıza iletmiş olduğu olumsuz görüşü ile ilgili olarak değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Kullanılan dezenfektan antiseptik özellikledir. Bununla birlikte hastamızın üzerinde gördüğü tarih ürünün açılış tarihidir, alanda son kullanma tarihi yaklaşmış/dolmuş ürün bulunmamaktadır. Hastamıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri Bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz

  • Mustafa 18 Şubat 2014

    Telefon ile aramalar oldu beni defalarca aradılar sorunun çözümüne ilişkin bir adım atıp atmadıklarını bir da ki sefer hastaneye gittiğimde göre bilirim, bu konuda tam bir çözüm olduğunu hizmeti satın aldığımda göre bilirim...bekle ve gör stratejisi...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap