Medical Park Hastanesi Şikayetçiyim.

Ulku O. |

Eşimin ameliyatı için hastaneye yatış yaptığımız dakikadan itibaren lakaytlık, plansızlık, çalışanların acemiliği bizi rahatsız etti. Buna rağmen odaya yerleştik ve ekranlarda görünen saat 10’da ki ameliyat saatini beklemeye başladık. Saat geçtiği halde ameliyata alınmadığımız gibi bizi bilgilendiren de olmadı. Sonraki birkaç saat içinde kimseden açıklayıcı bilgi alamadık. Acil ameliyat vardır, doktorlara ulaşamayız gibi muğlak ifadeler verildi. Şeker hastası eşim bir gece
önceden saat 12’den itibaren ertesi gün saat 14’e kadar aç bekletildi. Tansiyonu yükseldi. Sonunda saat 14’te tesadüfen ameliyatı terk eden doktor tarafından önceki ameliyat sırasında bir
doktorun hastasının ameliyatının öne alınmasında ısrarcı olduğu için doktorların
birbiri ile sürtüşmesi olduğu, bizim ameliyat saatimizin daha da sonraya
sarkabileceği, nereye istersek oraya gitmemiz gerektiği bildirildi. Üzgünüz.

Etiketler :

Ameliyat - Cerrahi Müdahele Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mart
    14:35

    Medicalpark Hastaneler Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hastamızın daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleri için kendisine teşekkür ederiz.

    Hastamızın tarafımıza iletmiş olduğu olumsuz görüşü ile ilgili olarak başhekimliğimizle değerlendirme sürecinde bulunuyoruz. Benzer olumsuzlukların yaşanmaması için gerekli tedbirler alınarak hastamıza bilgi verilmiştir.
    Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İletişim Birimi ile irtibata geçebilirsiniz.
    Sağlıklı günler dileriz.