01 Kasım 2016

Medical Park Hastanesi İlgisiz Çalışanlar Ve Doktorlar...

Medical Park Hastanesi Kocaeli Hastanesinden 01.11.2016'da Dr. S*** Ö***'e saat 12:00 de randevu aldık. Saat 11:55'te hastanede olduğumuz halde doktorun çıktığını ve hastalarında telefonla arandığı bilgisini aldık. Oysaki tüm gün telefonumuz açık olmasına rağmen ne arayan oldu ne soran. İlgili aradık. Bir odaya alındık. 15 dk bekledik oraya da ne gelen var ne giden. Banko görevlileri biri 15 dk önce gelmeli idiniz cevabını verirken diğeri burası yoğundu sizi müşteri hizmetleri arayacaktı cevabını vererek birbirlerinden habersiz, adeta hastayı suçlu konuma getirecek kadar alakasız cevaplara maruz kaldık. 80 km yoldan gelip aldığımız cevap 13:30 bekleyin başka bir doktor gelecek oldu. Bu çağ dışı hizmet ve yaklaşım emin olun ki devlet hastanelerinde bulunmamakta. Yazık bunca yatırımın bu şekilde yönetilmesine...

Muharrem 2.629 Okunma

Cevaplar

  • Medical Park Hastanesi Temsilcisi04 Kasım 2016

    Medicalpark Hastaneler Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hastamızın daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleri için kendisine teşekkür ederiz. Hastamızın tarafımıza iletmiş olduğu olumsuz görüşü ile ilgili olarak değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Gerekli iyileştirmeler tamamlanarak Çağrı merkezi ve hastanenin entegre çalışması için gerekli önlemler alınmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İletişim Birimi ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön