Toplam çözüm sayısı
..
Medica Derma ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Medica Derma 'da Müşteriye Üslup Çok Kötü

3728görüntüleme
Zeynep
Zeynep 11 Haziran 23:46

Geçen ay epilasyon paketi alıp başladık. Almadan önce aşkımlı canımlı bebeğimli konuşan h** hanım bugün yanına gidip çene bölgeme de istiyorum fiyata dahil eder misiniz ben aldıktan sonra Instagram ® üzerinden epilasyona indirim yapıldı dedim. İnanılmaz sert bir tavırda cevap vermesi çok canımı sıktı. İndirimin olması kurumla ilgiliymiş onunla ilgili değilmiş. İnanılmaz itici bir tavır ile cevaplar verdi. Ben ekip değişmeden önce cilt bakımına geliyordum o zaman d**  hanım vardı çok güler yüzlü ilgili bir bayandı. Benim isteğimin geri çevrilmesi değil problem, çok normal baştan konuşmam gerekirdi çene bölgesini de. 

Benimle güzel konuşulsaydı zaten artı bir para vererek çene bölgesini de ekletirdim ama üslup beni çok ama çok sinirlendirdi. Paket almadan önce canım böceğim şeklinde konuşan hanımefendi bugün ne de olsa kaptım müşteriyi istediğim gibi konuşurum der gibi bir tavır ile karşımdaydı. Gelecek olanlara önerim her şeyi baştan konuşmaları köprüyü geçene kadar çok iyi çünkü sonrasında çok da ilgilenilmiyor. Kontrol seansım 5 dakika bile sürmedi. Zaten sürekli bir krem satma çabası. Baştan kimse kremde almanız gerekiyor demedi bana Kardeşim ilk ekiple başladığında kontrol seansına da çok dikkat ederek çalışıyorlardı. Bu tavır sonrasında tekrar asla gitmek istemiyorum ama sözleşmem var ne yazık ki.

Medica Derma Logo
Medica Derma12 Haziran 13:26

Merhaba Medica Derma olarak 20 yıllık sektör ve iş tecrübesi ile 15 şubemizde son teknoloji cihazlarla birlikte günlük 1000 kişinin üstünde üyemize hizmet vermekteyiz. Üyelerimizin memnuniyeti bizim en önemli kriterimizdir, çünkü bizim Türkiye'nin günlük hasta kabulü konusunda en büyük şubeli kuruluşu olmamızın sebebi sizlerin başka kişilere aktarmış olduğunuz tavsiyeleriniz ve referanslarınızdır. Medica Derma olarak İyi niyetli ,samimi ve herhangi bir art niyet barındırmayan üye şikayetlerinde her zaman çözüm üreten bir yapı olduğunuzun bilinmesini isteriz, sizler bizim için çok kıymetlisiniz. Sayın Zeynep T. öncelikle bizim için değerli olan geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili birimimiz sizinle iletişime geçecek ve çözüm odaklı gerekli çalışmaları yapacak. Mutlu ve güzel günler dileriz.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Nesrin
Nesrin27 Haziran 12:02
 

Kesinlikle...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 09:33

Uygulamadan 8 seans lazer epilasyon paketi aldım. Meğerse 4+4 Muş. Hiçbir şekilde belirtilmedi. Sorunumu bildirdim uygulamamızda böyle efendim dediler bir çözüm getirmediler. Pendik şubesi hizmet kalitesi çok zayıf. Epilasyon işlemi hızlı ve özensiz. Bir an önce bitsin diye uğraşıyorlar gibi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 15:29

29.04.2021 tarihinde Medica Derma Pendik şubesinde yüz ve göbek, 05.05.2021 tarihinde ise bel bölgesine buz (diode) lazer işlemi yaptırdım. 17 gün geçmesine rağmen yüz bölgemdeki kılların %30u, göbek bölgemdeki kılların %95i duruyor. Herhangi bir dökülme gerçekleşmedi ve işlem görmemiş gibi. Tek sea...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 13:59

Lazer epilasyon paketi kampanyası oluşturulmuş tüm vücut 8 seans 800 ₺ olarak Insta'da bugün dahil story paylaşılmakta ayrıca mobil uygulamasında daha düşük bir fiyat olarak devam eden kampanyası hala güncel gözükmekte. Fakat ben Gebze şubesini aradım bu kampanyanın kendi şubelerinde iki hafta önce ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 20:28

Epilasyon da 6 seans 6 kontrol paketi aldım. Paket satarken kırmızı halı serilmediği kalıyor bir. Ve randevu gününde beyazlatıcı krem satmak için acayip şekilde ısrar ediyorlar. Kendiniz almak zorunda hissediyorsunuz. 1 2 seansdan sonra artık önem verilmiyor müşteriye ve gittiğiniz zaman randevu saa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 01:37

Resimdeki bıyığıma bakın, resmen resim çizdiler ve öylece bırakıp ekstra paket satmaya çalıştılar. Neyse anlatayım... Yüz bölgesi, Buz Lazer Epilasyonu için başvuru yaptım. Israrla  Alexandrite modelini önerdiler. Ne kadarı temizlenir sorusuna "Bazen %100 sonuç alamıyoruz, siz yine de %80 olarak dü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum