Toplam çözüm sayısı
..
Medica Derma ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sermin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  5 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Gebze Medica Derma Yeni Paket Almadan Güzel Hizmet Vermiyorlar

7493görüntüleme
Sermin
Sermin 03 Mayıs 21:25

Gebze medika dermadan 12 02 2021 derma shine ( cilt ton eşitleme ve güneş lekelerini giderilmesi) 4 seans aldım. 31 martta randevu verdiler. Malzeme yok diye,24 nisanda ilk senasın uygulandı e*** hanim ve k*** hanim tarafında bilinçli malzeme olmamasına rağmen, paketin satıldığını düşünüyorum.

Aynı paket 4 gün önce alan arkadaşımdan 500 lira fazlaya satıldı uygulamada farklılık olacak dendi. ( yine oyalama) hiçbir farklılık görmedim. Ürünlere gelince biraz araştırma yapınca, daha ucuza daha iyi ürünler bulabilirsiniz. Tekrar yeni bir paket alamadan güzel hizmet vermiyorlar, sürekli bir şey almak zorundaymışsınız gibi davranılıyor. 

Derma shin birinci seansında hiçbir sonuç almadım. Gebze Medica Derma pişmanlıktır, kesinlikle paketi satmaya bakıyorlar sattıktan sonra sonuç sıfır. Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Ödediğim ücretimin iade edilmesini istiyorum. Güzelleşelim derken karşılaştığınız durumlar yüzünde çirkinleşiyorsun.

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 09:06

.

04 Mayıs 00:00

Henüz donusnyok

03 Mayıs 21:19

Sonuç yok

03 Mayıs 21:16

Hiçbir gelişme yok

Medica Derma Logo
Medica Derma07 Mayıs 14:30

Merhaba Medica Derma olarak 20 yıllık sektör ve iş tecrübesi ile 15 şubemizde son teknoloji cihazlarla birlikte günlük 1000 kişinin üstünde üyemize hizmet vermekteyiz. Üyelerimizin memnuniyeti bizim en önemli kriterimizdir , çünkü bizim Türkiye'nin günlük hasta kabulü konusunda en büyük şubeli kuruluşu olmamızın sebebi sizlerin başka kişilere aktarmış olduğunuz tavsiyeleriniz ve referanslarınızdır. Medica Derma olarak İyi niyetli ,samimi ve herhangi bir art niyet barındırmayan üye şikayetlerinde her zaman çözüm üreten bir yapı olduğunuzun bilinmesini isteriz, sizler bizim için çok kıymetlisiniz. Sayın Şermin Y. öncelikle bizim için değerli olan geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili birimimiz sizinle iletişime geçecek ve çözüm odaklı gerekli çalışmaları yapacak. Mutlu ve güzel günler dileriz.

Sermin
Sermin08 Mayıs 21:07

Şikayetimle ilgili genel merkezden ilyas bey tarafından arandım hem Tüketici Hakları'na başvurmam hem de şikayet var yazmam suçmuş bununla ilgili pazartesi Savcılığa basvuralacagi söylendi kurumsal firmanın çözümü! Benim beklentim 10 günlük dilekçe suresince ücretimin iade edilmesi özürle kapanmasıydı daha hala müşterinin yıpratma yönünde yol izliyorlar pes bu kadarinıda beklemiyordum buraya kadar gelirsenizde yılmayın onları koruyan yasa varsa bizi de koruyan yasalar var. Görelim mevlam neyler...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Sumeyye
Sumeyye04 Mayıs 22:41
 

İyi ki yazmışsınız bu firma hakkında. Hakem heyetinden harika bir sonuç alırsınız umarım. Böyle insanlar yüzünden güzellik merkezlerine gitmeye korkuyoruz.

 1
Zehra
Zehra04 Mayıs 22:43
 

Şermin hanım yaşadığınız sıkıntı için üzüldüm, ama size teşekkür ederim ben de aynı yerde dermoshine düşünüyordum iyki buraya bakmışım umarım sıkıntınız çözülür

 1
Hande
Hande04 Mayıs 22:51
 

Kurumsal bir firmayasa sizin sorununuzu çözmeleri lazım umarım duyarsız kalmazlar

 1
Sırma
Sırma05 Mayıs 04:24
 

Kurumsal bir firmanın bu şekilde iş yapması çok yanlış! Tamamen ticaret içerikli sağlık önemsenmiyor. Acilen bu yanlışın düzeltilmesi gerekir.

 1
Sevil
Sevil09 Mayıs 21:24
 

İnanmıyorum resmen tehdit için aramışlar gibi. Kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan davranışlar. İyi ki yazmışsınız Şermin Hanım bizleri de bilgilendirdiğiniz için teşekkürler

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bilgi almak amaçlı gittiğim gün bana 6+6 paket 1200 TL'den sattılar. Ancak bronz tenim olmasına rağmen ne bunu sorguladılar, ne de cilt incelemesi yaptılar. 800 TL kremler satmak için ayrıca uğraştılar. İlk seansa gittim 14 ile çalışma yapan y*** hanım bilgisiz biriydi sanırım. Çünkü ilk kontrole gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 12:12

Lazer epilasyon için ilk görüşmede %90 azalma vaadiyle seanslara başladım son seansımdayım koltuk altı, üstü bacak dışında hiç azalma olmadı ki seanslarda aşırı ağrılı geçiyordu yanık izlerim oluştu hiçbir şeye değmedi cildim zarar gördü hizmet kalitesi kötü hiç ama hiç memnun kalmadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 13:01

Medica Derma' de 3 seanslık dövme silme operasyonum vardı. Bileğimde küçücük bir dövmeydi ve 3 seansın kesin çözüm olacağını, iz kalmayacağını söylemişlerdi Kadıköy merkezlerinde. Daha sonra Kartal/Soğanlık merkezlerine yönlendirdiler dövme silme işlemim için. İsleme ilk 2021 şubat ayında başladılar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 19:07

Yani pişmanlık seansım bitince asla gitmem artık. Sultanbeyli şubesinden ikinci lazer epilasyon paketimi aldım ve bir çok yakınıma önerdiğim yerken şu an hiç memnun değilim. Az önce seanstan çıktım atış yapılmayan yerleri söylediğim halde ekstra pakete girer dedi ve azarlanmam cabası. Şikayetimi dil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 16:12

Medica Derma Sultanbeyli şubesinde kol epilasyona gittim. İlk 3 seans normal geçti ama 4. Seans da kolumu yaktılar. İki kolumda simsiyah oldu sanki sigara basmışlar gibi yazın sıcağında kısa kollu giymeye utandım ve 1 aydır düzelmesi için uğraşıyoruz daha da düzelmedi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 16:27

İnternet üzerinden verilen reklamla ve de yazışmayla belirtilen fiyat işlemin yapılacağı bölge seans sayısı yüz yüze görüşmeye çağırıldığımda önceki bilgilendirmelerin tamamı yok sayıldı ve bize belirtilenlerin aksine çok fazla fiyat istendi. Genel merkeze belirtildiğinde ise çözüm sunmak yerine çal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 09:33

Uygulamadan 8 seans lazer epilasyon paketi aldım. Meğerse 4+4 Muş. Hiçbir şekilde belirtilmedi. Sorunumu bildirdim uygulamamızda böyle efendim dediler bir çözüm getirmediler. Pendik şubesi hizmet kalitesi çok zayıf. Epilasyon işlemi hızlı ve özensiz. Bir an önce bitsin diye uğraşıyorlar gibi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 02:01

Medica Derma 6+6 lazer epilasyon anlaşması yaptım hiç memnun kalmadım kıllarım hiç azalmadı aksine çoğaldı ilgi alaka sıfır ilk seans özentisi hiç olmadı tek bir seansım kaldı ama kıllar olduğu gibi estetisyenler asık suratlı sanki zoraki seanslara giriyorlar her gittiğimde farklı kişiler seanslara ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 02:02

Yaptırdığım hiçbir bölgemde tüylerde azalma dahi olmadı. Canımın ve cebimin yanmasıyla kaldım. Eşimin pandemi dolayısı ile gidemediği seansları dahi uzun süre aramadınız diyerek haklarımızın yandığı söylenildi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 15:27

Medicaderma Adatıp Hastanesi Kurtköy şubesinden Satın aldığım lazer hizmetini Pandemi ve sonrasında iş yeri yüzünden taşınmam nedeniyle hizmetimi tamamlayamadım defalarca aradım yardım istedim. Geri dönüş yapmadılar. 10 seanslık hizmetin yarısını bile kullanmadım şu an ana merkez telefonlarımı açmıy...