27 Nisan 2016

Media Markt'tn Aldığım Samsung Telefon Arızalı!

Sizden 15 Mart 2016 tarihinde aldığım Samsung j5 telefonun arka kamerası arızalıdır. Yönlendirdiğiniz İzmir Çankaya Destek Bilişim çok ilgisiz telefonla ilgilenmiyorlar ve aynı telefonu arızalı şekilde üç defa geri verdiler. Tüketici Haklarına şikayet etmeyi düşünüyorum. En kısa zamanda telefonun değişimini istiyorum ilgisizliğiniz sonucu sizi de şikayet etmeyi düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Betül 103 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2016

    Sayın Metin; Şikayetleriniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Betül 29 Nisan 2016

    Ürün 4. kere destek bilişime göderildi ve hala çözüm yok. Son çare tüketici heyeti gibi gözüküyor.

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2016

    Sayın Metin; Şikayetiniz ilgili bölümlere ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi ürün mağazaya ulaştığında teknik servise gönderilerek ürününüzün kontrol ettirileceği yönündedir. 08502221500 numaralı mediamarkt.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön