17 Eylül 2013

Media Markt'ten Servise Giden Ürünüm Hakkında Bilgi Alamıyorum!

Kızıma İzmir Optimum AVM'de bulunan Media Markt'tan 03/08/2013 tarihinde aldığım tableti şarj sorunu ile 26/08/2013 tarihinde servise bıraktım. Servis için Balçova Media Markt gittim. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürün ile ilgili tarafıma net bilgi verilmiyor ve aradığımda şikayetinizin aciliyetini ilettim 72 saat içinde aranacaksın deniyor fakat 1 hafta geçiyor arayan yok. Müşteri hizmetleri ve servis hizmetleri kalitesiz.

Eldegül 244 Okunma

Cevaplar

  • Eldegül 26 Eylül 2013

    bugün tam 1 ay oldu halen dönüş yok. aradılar şikayetiniz nedir dediler üstünden 1 ay geçti çok komik gerçekten

  • Eldegül 23 Eylül 2013

    KONUYLA İLGİLİ ŞİKAYETİM DEVAM EDİYOR VE TARAFIMA HALEN DÖNÜŞ YOK. 26 EYLÜL 1 AY OLACAK

  • Media Markt Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön