27 Ocak 2014

Media Markt'ten Aldığım Televizyonda Yayın Sorunu Yaşıyorum

Aralık 2013 yılında Samsung son teknoloji olarak adlandırdıkları bir TV aldım. Ancak ilk gelen servis kurduktan sonra ayarları tekrar bozuldu. Yeni bir servis yazdırdık gelen servis güncellemelerini yaptı ve kullanım şeklini anlattı bazı kanalların göstermediğini de yayınlar kötü TV teknoloji açıklaması yaptı. Bu kadarına şükür dedik ama 2 gün sonra yine yayın kayboldu.

Telefon desteği ile tekrar kurulum yaptık ancak 2 gün sonra yine yayın yok ve her defasında farklı kanallar yok olmakta. Aldığımız mağazaya (Media Markt) durumu anlattık ilgili arkadaş yeniden servis göndereceklerini bizim beklememizi söyledi hala bekliyoruz ama 30 günlük süre aşıldı. Eski TV'mi seyrediyorum hala bekliyorum.

Cevaplar

  • Http://www.safakotogaz.com 25 Nisan 2014

    sıkıntım media markt ile değil sıkıntım samsung servisleri ile alakalı

  • Http://www.safakotogaz.com 17 Şubat 2014

    Media markt tan aradılar servis yönlendiriyoruz dediler . akşam saat 8.30 da samsung servisinden beni aradılar sorun nedir dediler sorunumu bir defa daha anlattım. Bu konularda uzman olan arkadaş telefonda arızayı anladı ve cözdü NASIL MI??? Anten kaplonuz tse li değil yada çok uzun antenci çağırın. kablo tse li 7. katta oturuyorum en yakın ve kısa kablo benim diğer tv lerim gösteriyor bu en gelişmiş teknoloji göstermiyor. Ben artık uğraşmaktan bıktım ama bu son samsung alışım...

  • Http://www.safakotogaz.com'un Teşekkür Mesajı27 Ocak 2014

    Sabırla bekliyorum tşk.

  • Media Markt Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön