18 Eylül 2013

Media Markt'tan Verdiğim Ürün Siparişim Hala Gelmedi!

Media Markt'tan 9 Eylülde verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo süresini 4-5 gün olarak yazmışlar. Tamam 4-5 gün beklerim bekledim de ama 1 hafta oldu hala ses seda yok. Kaçıncı defadır müşteri hizmetlerini arıyorum cevapları: talebinizi ilgili birime aktardık en kısa sürede
geri dönüş sağlanacaktır.

Nedense bir türlü geri dönüş sağlanmıyor. En son bugün aradım büyük ihtimalle bugünde arayan olmayacak. Büyük ve güvenilir firma zannetmiştim ama sadece büyüklüğü var güvenilirliği=0 benim gözümde. Umarım bu konuyla birileri ilgilenir. Sipariş numaram:10029232.

Ramazan 53 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 22 Eylül 2013

    sayın media markt kopyala yapıştır cevapları bırakın sırf burdan firma değerlendirmesini yüksek tutmak adına hemen anında klişe cevaplar veriyosunuz böyle müşteri memnuniyeti sağlayamazsınız. somut adım atmıyosunuz. en kısa sürede geri dönülecek diyozunuz dönmüyosunuz.

  • Ramazan 22 Eylül 2013

    media markt kopyala yapıştır cevaplar yerine somut çözümler üretmeli.

  • Media Markt Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön