17 Eylül 2013

Media Markt'tan Verdiğim Siparişi İptal Ettim Param İade Edilmedi!

10.8.2013'de Media Markt'tan verilen 10006224 nolu sipariş (asus dizüstü bilgisayar, mouse, çanta ve 2 adet mp3 kulaklık) kargoya tebliğ edilen süre içinde (sipariş tarihinden itibaren üç gün içinde kargoya verilir sözü) verilmediği için 17.8.1013 tarihinde tarafımdan iptal edilmiştir. 10006224 siparişe konu olan ürünlerin tutarı banka hesabıma Media Markt tarafından geri havale yapılmamıştır.

Serdar 153 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 23 Eylül 2013

    10.8.2013'de Media Markt'tan verilen 10006224 nolu sipariş (asus dizüstü bilgisayar, mouse, çanta ve 2 adet mp3 kulaklık) kargoya tebliğ edilen süre içinde (sipariş tarihinden itibaren üç gün içinde kargoya verilir sözü) verilmediği için 17.8.1013 tarihinde tarafımdan iptal edilmiştir. 10006224 siparişe konu olan ürünlerin tutarı banka hesabıma Media Markt tarafından geri havale yapılmamıştır. media markt ile ilgili yukarıdaki şikayetimi 17.09.2013 tarihinde paylaştıktan yaklaşık iki gün sonra media markt şirketi bana telefonla döndü ve en kısa sürede hesabıma iptal etmiş olduğum ürünlerin tutarının media markt tarafından havale edileceği söylendi ancak bu tarih (23.09.2013) itibari ile hala hesabıma havale edilmedi.

  • Media Markt Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön