21 Eylül 2013

Media Markt'tan Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum!

15 eylülde verdiğim siparişim hakkında 20 eylülde hala bir bilgilendirme gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım sordum ama oradan da bir cevap alamadım. Ürününüz kargoda dediler ama kargo takip numarası yok bildiremiyoruz kargo firması henüz aktifleştirmemiş dediler. Kargo süresi 5 gün eğer 5. günün sonunda elinize kargo ulaşmazsa şikayet edebilirsiniz dediler.

Bende dedim peki siz kargomu hangi tarih ve saatte verdiniz ona göre 5. günü bekleyim dedim; efendim tarih ve saat bilgimiz yok 48 saat içerisinde verilmiş olabilir dediler. İlk defa Media Markt'tan alışveriş yaptım ve şuan hala siparişim nerede bilmiyorum. Ürünün ücretini peşin almayı iyi biliyorlar ama...

Selçuk 146 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap