06 Şubat 2014

Media Markt'tan Satın Alınan Ürün Ortada Yok.

31/01/2014 günü Mediamarkt.com.tr'den 10170902 no'lu ödemesi anında gerçekleşen siparişim, ben ürünü alırken stokta gözüküp 1-2 gün içerisinde yollanır ibaresi olmasına rağmen şu an çağrı merkezlerini kendim arayıp sorgulama yaptığımda stokta olmadığı ortaya çıkmış ve şu an tedarik sürecindedir diye belirtmekteler.

Pazartesi gününden beri çağrı merkezlerinden oluşturduğum kayıtlara kimse geri dönmemektedir ve üstüne dalga geçer gibi maksimum 48 saat içinde size geri dönüş yapılacak denildiği halde kimse geri dönüş yapıp satın almış olduğum ürün hakkında geri bildirim vermemektedir. Stokta olmayan ürünü bana satan ve parası ödenmiş ürünü bana yollamayan bu firma sakın kaliteden bahsetmesin.

Erman 86 Okunma

Cevaplar

  • Erman 06 Mayıs 2014

    Tebrik Ederim Hsn Ozmn, bende bundan sonra bütün şirketim için gerekli olan teknolojik aletler adına burdan uzak durmaya karar verdim ve uzak, yakın bütün çevreme bu tecrübesiz, samimi olmayan kuruluşdan uzak durmaları için uyarıda bulunuyorum.

  • Erman 10 Şubat 2014

    ürünüm hala ortalıkta yok, 11 gün oldu

  • Media Markt Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön