15 Ocak 2015

Media Markt'tan Online Satın Aldığım ve Onaylanan Siparişim Stokta Olmadığı Gerekçesiyle Gönderilmiy

31.12.2014 günü online olarak satın aldığım 10494918 sipariş numaralı disk satın alırken stokta görünmesine rağmen, stoklar tükendiği ve seagate firmasından disk beklendiği gerekçesi ile hala tarafıma gönderilmemiştir. Sipariş takibi için sitenize girdiğimde siparişten 3 gün sonrasına kadar ilan aktifti.

Müşteri hizmetleri ile görüşmemde, ne zaman disk tedarik edilecek ve gönderimi sağlanacak diye bilgi verilecek denildi fakat iki gündür arayan yok. Param sizde ve 9 gündür disk bekliyorum. Ben aldığım zaman stok tükenmiş ise neden alışverişe izin verildi? Stok bilginizi online kontrol edemiyor musunuz? Ödediğim ücretin iadesini ve siparişimin iptal edilmesini istiyorum.

Sinan 1.147 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi15 Ocak 2015

    Sayın Sinan Koçan , 10 Ocak tarihinde tarafınıza ürün gönderilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşacaktır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz. MediaMarkt Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön