Media Markt'tan LED TV Kırık Geldi.

Bayram C. |

20.05.2014 tarihinde internetten aldığım LG marka led tv ilk ayın 28 inde mesai saati içinde elime ulaştırdılar. Teslim alırken açıp bakmayı teklif ettim bana açarsan garanti kapsamından çıkar bir sıkıntı olursa halledilir dediler bende heyecanla teslim aldım LG servisini aradım ertesi gün gelip kurdular.

Fişe taktılar panel kırık çıktı. Tutanak tuttular incelemede kartonun ezildiğini tespit ettiler. Müşteri hizmetlerine söyledim onlarda tutanağı öyle yollayın hallederiz dediler. Bugün bana Media Markt'ın müşteri hizmetleri bu durumla ilgilenemeyeceklerini, suçun bende oluğunu söylediler. Elimi dahi sürmediğim kırık bir led tv nin maliyetini bana yüklemeye çalışıyorlar.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    10:18

    ayın Yetkili,

    Sizinle yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz çözümlenmiştir.

    Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00