22 Ekim 2016

Media Markt'tan Alınan Samsung S7 Telefon Sorunlu Çıktı!

Bundan 3 ay önce 3300 TL'ye Samsung S7 aldım telefon 1 ay içinde aşırı ısınmadan dolayı ekran kapandı. Servise verdik, "garanti kapsamı dışında" dediler 1300 TL daha ödedik, telefonumuzu aldık. Tekrar aşırı ısınma yapıyor, kullanmaya korkuyorum servisi aradığımızda "yapacak bir şey yok" diye cevap veriyorlar. Media Markt Antalya şubesine gittiğimizde muhatap bile olmadılar.

Cemal 47 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Ürünler, üretici firma tarafından kapalı kutu ve garantili olarak tarafımıza ulaşmaktadır. Oluşabilecek her türlü arızadan ve garanti sürecinden üretici firma sorumludur. Şikayetinizi üretici firmaya iletmenizi rica ederiz. Şikayetinizi bizimle de paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön