Media Markt'tan Aldığımız Laptobun Adaptörü Eksik Geldi.

Belkız Cansu G. |

Mediamarkt'ın web sitesinden bir adet Samsung notebook aldık. İşyerinde acil ihtiyacımız olduğundan stoktan hızlı gönderi ürünü seçtik. Ürün geldiğinde kutusunun içinden adaptörü çıkmadı. Batarya el verdiğince kurulumunu yaptık ama şu an adaptörü olmadığından cihazı kullanamıyoruz. Media Markt'ın müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk.

Bize adaptörü kargoya vereceklerini ve cep telefonundan aranacağımızı ya da mesaj göndereceklerini söylediler ancak sonra hiçbir ses çıkmadı. Ben aradığımda da şikayetiniz alınmış bekleyin diyorlar. Ne kadar bekleyeceğimiz belli değilmiş. Adaptörün acil şekilde gönderilmesini, gönderilemeyecekse ürünün iadesini talep ediyoruz.

Etiketler :

Eksik Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    11:16

    Sayın Belkız Cansu Gürçay,


    Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    MediaMarkt Çözüm Merkezi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500