10 Şubat 2014

Media Markt'tan Aldığım Ütünün İadesini İstiyorum!

18.01.2014'de Media Markt sitesinden sipariş ettiğim 21.01.2014 tarihinde teslim aldığım Philips markalı 6520 buhar kazanlı ütü arızalı çıktı. 21 Ocakta şehir dışında olduğumdan eşim teslim aldı. Eve geldiğimde kutunun içinde fatura olmadığını gördüm, arayıp bildirdim. Bana düzenlenmiş bir fatura gönderildi. Düzenlenmiş faturanın elime geldiği tarih 27 Ocak 2014.

Ütünün arızası sürekli su damlatması. 30 Ocak 2014'de geri teslim etmek için aradığımda 7 günü geçtiği için alamayacaklarını söylediler. Ben ütünün iadesini istiyorum. Burada bana yapılan bir haksızlık var. Ben arızalı çıkan bu ürünü kullanmak istemiyorum. Eğer ilgilenilmezse yasal haklarımı arayacağım!

Deniz A. 129 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarası ile görüşülerek gerekli işlemler sağlanmıştır. Saygılarımızla. Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön