19 Eylül 2013

Media Markt'tan Aldığım Ürünün Teslimat Süresi Uzadı!

10029135 numaralı siparişimi 08.09.2013 tarihinde internet üzerinden verdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerinizi aradım. Siparişimin teslim süresini 4-6 gün olduğu bilgisini aldım. Şuanda tarih 18.09.2013 oldu 10 gündür ürünüm henüz kargoya verilemedi. "MEDİA MARKT'ten alalım başımız ağrımasın" dedik.

Sanırım bir çamaşır makinesi ancak bu denli can sıkabilirdi. Müşteri hizmetlerinizi yaklaşık 5-6 kez aramama rağmen ürünümün neden kargolanmadığı ile ilgili bir cevap verilememesi ve sıkıntının giderilmemiş oluşuda cabası. Media Markt sever biri olarak bu olay vesilesi ile ilgili marketle ilişkimi keseceğim artık bu konuda hiç bir tereddütüm kalmadı.

Efe 85 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön