18 Eylül 2013

Media Markt'tan Aldığım Ürün TEslim Edilmedi!

11 eylül çarşamba akşamı Media Markt internet mağazası üzerinden bir tost makinesi aldım. Alırken hata olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Paranın karttan çekildiğini, sorun olmadığını, ürünün 3 gün içinde kargoya verileceğini söyledi. Bugün 6. gün olmasına rağmen hala ortada ürün yok. Konu ile ilgili son 2 gün aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler fakat hala bir dönüş olmadı. Konu ile ilgili yardımcı olunmasını istiyorum.

Tc 60 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön