07 Haziran 2014

Media Markt'tan Aldığım Ürün Hatalı.

06.06.2014 Saat:18:59 alınıp, 20:30 sularında teslim edilen S4 active eve geldiğimde sim kartı taktığımda sim kart yok hatası verdi. 07.06.2014 saat 11.20'de Media Markt götürdüğümde telefonun sim kart yuvasının tarafımdan bozulduğunu yapacak birşeylerinin olmadığını kullanıcı hatası olduğunu söylediler.

Telefonun kutusunu ben açmadım kurmak için içeride kendileri açtılar. Yanımda sim kartım olmadığı için denemediler bana verdiler. Aldığım telefon 2. hattım içindi 1. hattım Samsung S4 (yani ilk defa Samsung kullanmıyorum + elle kesilen mikro sim kart kullanmadım. Açmadan iade edebilirsiniz diyorlar sim kartı takmadan nasıl anlayabilirim arızalı olup olmadığını? Böyle mantık var mı?

Ümit 398 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 12 Haziran 2014

    Daha hiçbir sonuç olmadı ne arayan var ne soran yazık media markt gibi bir dev firmaya

  • Media Markt Temsilcisi08 Haziran 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön