19 Eylül 2013

Media Markt'tan Aldığım Ürün Gönderimi Gecikti!

7 Eylülde internet üzerinden online sipariş verdik. 18 eylüle kadar ürün kargolanmadı. Hiçbir geri iletişim bildirimide yapılmadı. Ürünün yok oluşu veya herhangi diğer aksaklıklarla ilgili arama yapmama rağmen hiçbir sağlıklı bilgi verilmedi verilen cevaplar (depoda yok, gelince gönderilecek, kargoya herhalde verilmedi, henüz bildirilmedi, kalmadı gitmedi etmedi). 11. gün sonunda ürün kargoya verildi ama kargo nosu veya kargo şirketi bilgisi yok cevabı alındı. Şikayet üzerine isterseniz iptal edebiliriz cevabı alındı.

Selahattin 237 Okunma

Cevaplar

  • Selahattin 24 Kasım 2014

    asla

  • Selahattin 19 Eylül 2013

    Allahaskina ne titizligi ne ilgili birimi?? Aradigimda musteri hizmetleti personelinin vermis oldugu cevap gibi yazmissiniz... Avrupa merkezine de sizi sikayet ettim. Benimle gorusen personel isimleride arsivimde bunlarin hesabini soracagim!

  • Media Markt Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön