Media Markt'tan Aldığım Ürün Arızası ve Faturanın Olmaması!

Gülseren Avci Y. |

Media Markt'tan bir bebek telsizi aldık ve bozuk çıktı. Değiştirme içinde fatura gerekiyor faturayı kaybettik aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp gerekli bilgileri verip durumu bildirdik bize 7 iş günü içerisinde faturayı mail adresimize göndereceklerini bildirdiler ama hatalı bilgilerden dolayı faturanın bulunmadığını söylediler ama bilgiler kesindir. Müşteriyi mağdur etmek için ellerinden geleni yapıyor.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülseren Avci Y.
    08 Temmuz
    12:23

    Media marktan bir bebek telsizi aldık arızalı çıktı aynı gün faturayı kaybettiğimizi fark ettik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve gerekli bütün bilgileri verdik faturayı 7 iş günü içerisinde mail atacaklarını söylediler ama fatura falan gelmedi mağduruz

  • 07 Temmuz
    13:14

    Sayın Yılmaz;

    Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor.
    İlginize teşekkür ederiz,bildiriminiz ilgili gruba iletilmiştir.