27 Ocak 2014

Media Markt'tan Aldığım Televizyon Arızalı Çıktı

LG marka 42la620s model bir tv aldım almaz olaydım. TV geldi eve sağ alt panelde boya atması ve led sorunu vardı. Servis geldi değişim raporu tuttu gitti. TV 20 gün içinde yenisi geldi gelen TV'ninde led hatası vardı, onada servis değişim raporu tuttu gitti.

15 gün sonra yenisi geldi, geleninde led hatası vardı yine rapor TV geldi servis gelen tv yanlış gelmiş evdemisiniz TV'nizi getiriyoruz dediler o gelende led hatalı çıktı. Yani yanlış TV ile birlikte 4 defa tv getirdiler evime hep hatalı. 5 gün içinde rapor tutuldu artık istemiyorum üst modelini istiyorum mağdur oldum maddi manevi alay konusu oldum.

Ersan 85 Okunma

Cevaplar

  • Ersan 10 Şubat 2014

    yetkili kimse beni arayipda cözüm le ilgili görüsşmedi

  • Ersan 03 Şubat 2014

    ben media markt aradim defalarca topu lg ye attiniz orayıda aradım olarda isize attı bir eve 4 defa tv gelirve hepside hatali olursa siz nedersiniz media markt cilar izi almak kolaymi gel gitler bedavami eve kacdefa amirldlerden izi alip eve geldim gittimmm bunlari magduruiyeti nasıl giderilecek üst model sizin icin cokmu zor dermisiniz üst modeli istiyorumm magduriyetimin giderilmesi icin

  • Ersan 30 Ocak 2014

    şikayete nasil cevap veriliyorki mediamrkt lgye atiyor topu onlariariyorum nlarda mediamrkt atiyor topu ezilen biz gariban tüketiciler:( cözüm üretmiyorlar ben 5defa izin alip eve geldim benim izinler amireimde ezile büküle aldigim izinleri neyle ölcersiniz eve gelip giderken bindigim aracalar bedavami biz bunlari paraya dökmüyoruz ama onlar hem kendine yontuyor cözüm yok müsteri memnunuiyerti yok

  • Media Markt Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön