31 Aralık 2013

Media Markt'tan Aldığım Telefonun Ekranı Kırıldı!

Media Markt'tan ağustosun 15'inde Samsung S3 marka telefon aldım. Telefonu koruma paketiyle bir aldım yani 150 lira fazla ödeyerek. Telefonum 5 gün önce çalıştığım iş nedeniyle düşerek ekranı kırıldı. Müşteri temsilcisine götürdüm ve perte çıkarılmasını istedim. Bu işin 20 günde olacağını söylediler.

Benim işim nedeniyle akıllı telefon kullanmam gerekiyor. Onun için telefonumun daha çabuk yapılması gerekiyor ki işime devam edebileyim. Ciddi zarara uğruyorum. Biran önce gelmesi için gittiğimde sigorta vermez bizlik bir şey yok dediler. Daha fazla zarara uğramamamk için telefona ihtiyacım var. İşi önce de yapabilirken yapmıyorlar.

Ali S. 118 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön