20 Ocak 2014

Media Markt'tan Aldığım Telefonda Kavlama Oldu.

İstanbul Kağıthane Media Markt mağazasından General Mobile Discovery marka cihaz aldım. Cihazım da kaza sonucu sağ üst köşede ezik arka kapağında da kavlama oluştu. Cihazımın garanti sonrası koruma paketi var. Mağduriyetim giderilsin yoksa tüketici mahkemesine dava açacağım. Estetik kusur bireysel kusur diye bahane bulmayın.

Sözleşmenin 2. başlığının ilk paragrafı ve 3. başlığının a-1 ve c-6 maddelerine dayanarak telefonumu tamir etmek zorundasınız. Ayrıca düşmesi kazadır bilerek kimse düşürmez kazalara ve darbelere karşı telefonum kaskoludur. Estetik ve bireysel kusurların tamir edilmeyeceğine dair sözleşmede madde mevcut değildir. Hasar dosya no; 012811008845 T027 103104 mahkemelik olmayalım.

Vht 104 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön