15 Mayıs 2014

Media Markt'tan Aldığım Telefon Şarj Olmuyor.

19.11.2013'te Media Markt internetten General Mobile Discovery telefon aldım. 3 ay sonra şarj olmadı. 28 Mart 2014'te servise gönderdim. O günden sonra hiç haber gelmedi. Artık gerçekten yetkili birine ulaşıp, derdimi anlatmak istiyorum ama yollar kapalı. Müşteri servislerinin ötesine geçilmiyor. 1,5 ay geçti, ne telefon var, ne de muhatap. Yasal süre çoktan doldu. Artık ya para iadesi ya da yeni telefon gönderilmesi hakkım doğdu. Hakkımı istiyorum.

Serpil G. 315 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2014

    Sayın Yetkili, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön