13 Eylül 2013

Media Markt'tan Aldığım Telefon Kendi Kendine Kapanıyor!

6 Temmuz günü Samsun Piazza Avm'den İphone4 marka telefon aldım. Bir ay kullandıktan sonra telefon kendi kendine kapanmaya ve şarj olmamaya başladı. Aldığım yere götürdüm ve servise gönderdiler. 10 gün sonra telefonu teslim ettiler.

Hattımı taktım ve kullanmaya başladı. Aynı sorun aynı şekilde devam ediyor. Telefon yine kendi kendine kapanıyor. Oysa ki servis kağıdında problemin giderildiği, telefonun bütün testlerden başarıyla geçtiği yazıyordu. Ben bu telefonu hiçbir şekilde istemiyorum. Yenisini talep ediyorum.

Aslı 61 Okunma

Cevaplar

  • Aslı 15 Eylül 2013

    iletişime geçemediniz çünkü aradıgınız anda telefonum tekrar kapandı.Verdiğiniz numaraya ulaştım ve şikayetimi anlatmıştım zaten.Telefonu ısrarlar değiştirmenizi istiyorum

  • Media Markt Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Belirtmiş olduğunuz irtibat numaralarından tarafınıza ulaşamamaktayız. Şikayetiniz ile ilgili olarak 0850 222 1 500 numaralı çağrı merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla. Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Media Markt Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön