Media Markt'tan Aldığım Telefon Bozuldu.

Özgül B. |

Batıpark Ankara şubesinden aldığım iPhone 4S telefonumu daha sonra bozulduğu için değiştirdim. Ancak değişim yapıldığı zaman ilk aldığım zaman ücretini ödediğim ekran koruma özelliği yapılmadı. Bunu bildirmeme rağmen yapamayacaklarını söylediler. Fatura numarası ve detayını da yazabilirim. Şu an yanımda değil. Media Markt'tan şikayetçiyim.

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Davranışı Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    09:51

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00