24 Eylül 2013

Media Markt'tan Aldığım Tablet Garanti Dışı Kaldı!

07. 8. 13'te aldığım samsung t210 model tabletime sözde kasko yaptırdım. Oğluma almıştım oynar iken elinden düşürdü camı kırıldı. Bu olaydan sonra 3 gün cihazı kullandım sonra mağazaya götürdüm. 25 gün sonra bana cihazın perte ayrıldığını cihazın yüzde 70 hediye çeki olarak vereceklerini söylediler.

Sadece camı çatlayan bir cihazın nasıl oluyorda perte ayrıldığını sorduğumda biz bilmeyiz dediler eksper böyle yazmış. Peki eksperin numarasını verin arıza neymiş ondan öğreneyim dedim veremeyeceğini, istersem cihazımı geri iade edeceğini garanti dışında kalacağını söylediler. Ben şimdi kendimi saf yerine konmuş hissediyorum. Bana göre benim cihazımı tekrar satışa koyacaklar.

Tc 105 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap