Yeliz Babacan Y. Teşekkür Mesajı

Media Markta teşekkür ederim.Şikayetimden 1 gün sonra hemen sorunum çözüldü.

Media Markt'tan Aldığım Mısır Patlatma Makinesi Yamuldu.

Yeliz Babacan Y. |

3 ay kadar önce İzmir Optimum Media Markt'tan aldığım mısır patlatma makinesi 3.kullanmamda eriyerek yamuldu. Garantili olduğu için Aydın Media Markt müşteri hizmetlerine götürdüm servise gidecek 3 gün içinde ararız denildi. Kimse aramadı 1 hafta ve 10 gün arayla 2-3 defa gidip sordum 3. gidişimde kullanıcı hatası deyip başlarından savdılar. Satarlarken ki ilgi alakanın bindebiri yoktu. Herşey satıncaya kadar yani. Sayın Media Marktın sorunumla ilgilenmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yeliz Babacan Y.
    31 Ocak
    11:25

    Media Markta teşekkür ederim.Şikayetimden 1 gün sonra hemen sorunum çözüldü.

  • 24 Ocak
    15:54

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00