28 Haziran 2014

Media Markt'tan Aldığım Laptop Çantası Hatalı.

Adana Optimum Media Markt'tan almış olduğum Sony Vaio beyaz renkte laptopum yine aynı mağazadan aldığım laptop çantası yüzünden siyah lekeli bir hal almıştır. Lekeler kesinlikle geçmiyor ve çirkin bir görüntü oluşturuyor. Antep Forum Media Markt'a başvuru yaptım fakat herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını fakat kolonya vb. şeylerle sürekli silebileceğimi söylediler.

Laptopu kullandığım süre içerisinde böyle silmem mümkün değil ve yıpranmaması da imkansız. Firma çanta firmasıyla görüşüp bana döneceğini söyledi. 1 ay geçmesine rağmen böyle bir geri dönüş almadım. Gereğinin acilen yapılmasını arz ederim.

Osman Nuri S. 872 Okunma

Cevaplar

  • Osman Nuri S.04 Temmuz 2014

    Şirketten burada yazılan üzerine şahsıma herhangi bir geri dönüş olmadı.

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi28 Haziran 2014

    Sayın Yetkili, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön