Media Markt'tan Aldığım Laptop Çantası Hatalı.

Osman Nuri S. |

Adana Optimum Media Markt'tan almış olduğum Sony Vaio beyaz renkte laptopum yine aynı mağazadan aldığım laptop çantası yüzünden siyah lekeli bir hal almıştır. Lekeler kesinlikle geçmiyor ve çirkin bir görüntü oluşturuyor. Antep Forum Media Markt'a başvuru yaptım fakat herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını fakat kolonya vb. şeylerle sürekli silebileceğimi söylediler.

Laptopu kullandığım süre içerisinde böyle silmem mümkün değil ve yıpranmaması da imkansız. Firma çanta firmasıyla görüşüp bana döneceğini söyledi. 1 ay geçmesine rağmen böyle bir geri dönüş almadım. Gereğinin acilen yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel Davranışı Personel İlgisizliği Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman Nuri S.
    04 Temmuz
    12:20

    Şirketten burada yazılan üzerine şahsıma herhangi bir geri dönüş olmadı.

  • 28 Haziran
    13:53

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00