17 Eylül 2013

Media Markt'ta Raftaki Fiyat Kasada Tutmuyor!

14.09.2013 cumartesi günü 212 AVM'de bulunan Media Markt'ta rafta 29,99 lira yazan microsoft mouse'un fiyatının kasaya gittiğimde 39,99 olduğunu öğrendim. Rafta 29,99 yazdığını belirttim. Sonra ürünün bulunduğu rafa gittim. Oradaki görevliye durumu anlattım. O da hepsine siyah mouse fiyatının yanlışlıkla yazıldığını söyledi.

Fakat ben burada zaman harcayıp hangi mouse'u alacağımı sonra bunun fiyatının uygun olup buna karar kıldığımı yani boşu boşuna vakit kaybettiğimi, raftaki fiyat neyse o fiyattan satılması gerektiğini söyledim. Görevli de bana hanımefendi siz bizi zor durumda mı bırakmak istiyorsunuz o zaman aldığınız ürünün kodunu kontrol etseydiniz dedi. Ürünü bıraktım almadım.

Veda 282 Okunma

Cevaplar

  • Veda'nın Teşekkür Mesajı30 Eylül 2013

    Media Markt tarafından arandım.Yaşanan olumsuz durumdan dolayı özür dilediler. Eğer istersem mağazaya gidip etiketteki fiyattan ürünü alabileceğimi bildirdiler. Başka mağazadan aldığımı söyleyip teşekkür ettim. Mağazada yapılması gerekeni geçte olsa şimdi yaptıkları için teşekkür ederim.

  • Veda 23 Eylül 2013

    herkese verdikleri klasik hazır cevap dışında herhangibir geri dönüş olmamıştır.

  • Media Markt Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön