21 Eylül 2013

Media Markt'ta Online Alışveriş Sorunu!

İnternet üstünden yaptığımız alışveriş sonucunda ürün elimize ulaşmadı. Ürün eşim adına fatura edildi. Ancak kendi e-mailimi verdiğimden kendim aradım ürünün günler geçmesine rağmen elime ulaşmadığını dolayısı ile ürünün iptalini talep ettiğimi söyledim. Bana hala geçen aramalarda olduğu gibi ürünün kargoya verilmek üzere olduğunu ve ürünü ancak eşimin iptal edebileceğini söylediler.

Hem ürünü yollamıyorlar hem de hala iptal ettirmek için uğraşıyorlar. Ben böyle bir firma görmedim. Bu sanırım Türkiye'deki yönetiminden kaynaklanıyorlar. Aynı şikayet başkalarında da var. Ben bir hata ettim.

Yusuf 495 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön