30 Ocak 2014

Media Markt'ta Kusurlu Telefonun Parasını Alamıyorum.

Ben, 2 ay önce Media Markt Eskişehir şubesi Teknik servisine Motorola Atrix telefon bırakmıştım. Yasal onarım süresi dolunca gittiğimde bana Motorola şirketinin telefonları toplayıp para iadesi yaptığını söylediler. Ben de telefonun diğer aparatları ile beraber banka hesap numaramı bıraktım. En fazla 15 gün içerisinde para iadesi yapılacağını söylediler, fakat 1 ay oldu hala para yatırılmadı, bir haber de yok.

Ben bu telefonu MediaMarkt'tan aldım, parayı da MediaMarkt'a ödedim. Ben paramı çöplükten toplamıyorum, alnımın teriyle kazanıyorum, paramın iadesini de MediaMarkt'tan istiyorum. Ben Motorola şirketinin keyfini beklemek zorunda değilim, lütfen beni telefonun şirketi ile muhatap etmeyin.

Şükrü 134 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön