Media Markt'ta Hızlı Gönderi 1 Haftada Geliyor!

Aykan B. |

30 Ekim Çarşamba günü Mediamarkt.com.tr'den bir uydu alıcısı satın aldım. 31 Ekim Perşembe'den beri siparişim Mediamarkt.com.tr'de kargoda olarak gözüküyor. Yurtiçi Kargo'yu aradım, kargoda adıma herhangi bir şey yok.

Media Markt müşteri hizmetlerinde konuya hakim kimse yok. Web sitesinde "Siparişlerim" bölümünde gördüğüm bilgiyi bana aynen okuyorlar. Başka da bir bilgilerinin olmadığını söylüyorlar.

3. görüştüğüm müşteri temsilcisi de ürünün kargo için hazırlandığını, önümüzdeki hafta Salı günü muhtemelen elime ulaşacağını söyledi. İnternetten alışverişin 1 haftada eve geldiği bir devirde yaşamıyoruz. O sürede Çin'den aldığım ürünler bile geliyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Kasım
    11:23

    Sayın Yetkili,

    Sizinle yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz çözümlenmiştir.

    Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • 02 Kasım
    11:12

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

    Sil