19 Eylül 2013

Media Markt'ta Günlerdir Bekleyen Sipariş!

Media Markt Teknoloji mağazasına bağlı www.mediamarkt.com.tr sitesi üzerinden 02.09.2013 tarihinde 10023538 sipariş no'lu bir derin dondurucu siparişi verdim. Farklı sitelerde ürünü bulmama rağmen Media Markt ismine inanıp ve 4-5 gün içinde kargoya verilir ibaresine kanarak siteden alış-veriş yaptım.

Gün 17.09.2013 oldu, hala "Siparişiniz hazırlanıyor.." ifadesini görmek asabımı bozuyor. Defalarca kez aramama ve şikayet kaydı bırakmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Böylesine büyük bir firmada bu denli laubalilik beni çok sinirlendirdi. Bu konuda nasıl bir çözüm yolu bulacaklarını merakla bekliyorum.

Kurtuluş 129 Okunma

Cevaplar

  • Kurtuluş 22 Eylül 2013

    17 günde hiçbir çözüm sunmayan ve bu durumdan hiçbir şekilde gocunmayan bir şirkete ve çalışanlarına daha ne denir ki! Ben "YAZIK" diyorum..

  • Media Markt Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön