21 Eylül 2013

Media Markt'ta Fatura Tarihi Yüzünden Kampanyaya Katılamıyorum!

Media Markt'ten Samsung'un ininal kart kampanyasından faydalanmak için 24 Ağustos tarihinde TV aldım, kartımı da ballandıra ballandıra anlatarak verdiler. Kampanya 25 Ağustos ta bitiyordu, bana ürünü 29 Ağustos'ta teslim ettiler ve faturayı o tarihte kestiler.

Şimdi Samsung kampanyamı kabul etmiyor fatura tarihim yüzünden. Media Markt denen kuruluş "ben sana döneceğim" tripleri yapıyor. Gerekirse tüketici haklarına gidin şeklinde akıl veren müşteri temsilcileri ise takdire şayan vallahi.

Bir daha bir çöp almak şöyle dursun, Tüketici mahkemesi ne kadar sürerse sürsün sonuna kadar uğraşacağım. Malı satana kadar değil, bunu öğrensinler diye sadece.

Yasemin 133 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin 13 Kasım 2013

    halaaaa dönüş yokkkk

  • Yasemin 24 Eylül 2013

    Telefonla da ulaşmama rağmen 48 saat içinde döneriz demelerine rağmen haalaa bir dönüş yok maalesef

  • Media Markt Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön