03 Şubat 2014

Media Markt'ta Beyan Edilen Fiyat ile Talep Edilen Fiyat Farklı.

03.02.2014 tarihinde Media Markt Mersin mağazasından Lenovo Z510 laptopı 2.299 tl fiyat ile satın almak istedim. Müşteri kaydı yapılıp satın alma belgesini teslim aldım fakat hemen ardından esas fiyatının 2.499 tl olduğunu söylediler. Elimdeki belgede 2.299 tl den çıkışının adıma yapıldığımı söylememe rağmen çalışandan yasal bir dayanağı yok herhangi bir hak iddaa edemezsiniz cevabını aldım.

Bildiğim üzere böyle rahat bir cevap vermek yerine bir ürün satış fiyatının altında bir fiyat ile teşhir ediliyorsa hele ki kaydı da yapılmışsa bu ürünün teşhir edilen fiyattan tüketiciye satışı yapılmak durumundadır. İşleyiş problemlerinizle tüketiciyi zaman ve maddi açıdan mağdur etmeniz yakışmaz.

Sinan 196 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 15 Aralık 2014

    Herhangi bir geri dönüş yapılmadı buraya yazılan otomatik mesaj haricinde.

  • Media Markt Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön