23 Eylül 2016

Media Markt'ın Ucuz Ürün İddiası!

Bayram'dan 15 gün önce 4 parça beyaz eşya sipariş verip bayramdan önce elimize ulaşıp ulaşamayacağını sorduğumuzda kesinlikle bayram öncesine yetişip teslimat yapılacağı söylenmişti; ancak gecen günler içinde hiçbir şekilde satış sonrası hizmet vermeyip ilgilenmediler. Defalarca arayıp talepte bulunmamıza ne zaman geleceğini, ürünlerin nerede olduğunun bilgisini istememize rağmen dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden defalarca bilgi istedik yine hiçbir dönüş sağlanmadı ve bayramdan bir gün önce teslim edileceği ancak kurulum olmayacağı çünkü hafta sonu olduğu ve bayram arefesi olduğu için yetişmeyeceği söylenince bir kez daha pişman olduk. Şikayet talebinde bulunduk, yine bir dönüş yok.

Melda 68 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi24 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi24 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön