27 Ağustos 2013

Media Markt'ın Sitesinden Aldığım Ürünü Eksik Gönderildi!

http://www. mediamarkt. com. tr'den Asus S46CM-WX180H 14 inç Core i5 3317 1, 7 GHz 4 GB 500 GB ürünün 1. 299 TL ye 20. Ağustos 2013'te satın aldım. Alma nedenlerimden birisi ise ultrabook tarzı üründe dahili DVD-RW cihazının olması idi.

Zaten sitede hem görsellerde hemde detaylı bilgi verilen alanda (ekte resim) optik DVD sürücüsünün var olduğunu görerek emin oldum. Fakat ürün elime ulaştığında optik DVD sürücüsünün yeri kapalı yani böyle bir ürün yok. Asus merkezi de onayladı bu üründe dahili DVD sürücüsünün olmadığını.

Şuan siteden de DVD bilgisi de kaldırılmış. Media Markt çağrı merkezine kayıt oluşturdum fakat 48 saat içerisinde döneceklerdi ama bugün 4. gün arayan soran yok. Kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum.

E 197 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön