30 Ağustos 2013

Media Markt'in Servise Gönderdiği Ürün Hasarlı Geldi!

Yaklaşık 11 ay önce İPhone 3GS aldım. Şarj cihazı bozuktu. Bende mağazaya geri getirdim. Sorumlu olan çalışan bana başka bir şarj aleti verdi ve bendekini aldı. Bu durumla ilgili bir belgede vermedi. Geçen ay telefonumu Media Markt aracılığı ile servise gönderdim ve şarj cihazının gerçek olmadığını ve sorunun ondan kaynaklandığını belirttiler. Ben tekrardan Media Markt aracılığıyla başka servise verdim, sorun düzelmedi hatta ekranda hasarla geldi ve ben tekrar göndermek zorundayım. Bir aydır mağdurum ve buna sebep sizsiniz. Mailime de cevap vermediniz nasıl bir anlayıştır bu bana açıklayın lütfen!

Şeyma 112 Okunma

Cevaplar

  • Şeyma'nın Teşekkür Mesajı03 Eylül 2013

    Şikayetimle dikkate aldığınız için ve sorunumu çözmeye yardımcı olan çalışanınız Ali Karaca'ya teşekkür ederim.

  • Media Markt Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap