03 Eylül 2013

Media Markt'ın Sattığı Samsung Notebook 1 Ayda Oksitlenmiş!

Nisan ayında Media Markt'tan alınan Samsung marka netbookum 1 ay sonra aniden çalışmamaya başladı. Cihazım Media Markt tarafından yetkili servise gönderildi. Yetkili servis bana cihazın içinin oksitlenmiş olduğunu ve bunun kısa bir zamanda değil, 2 yıl gibi uzun bir süre içerisinde olabileceğini, cihazın yeni olmama ihtimalinin olduğunu söyledi. Sonuç olarak cihaz garanti kapsamında tamir edilmedi. 600 liralık cihaza 460 lira teknik servis ücreti çıkarıldı. Cihaz çalışmaz vaziyette elimde duruyor. Mağduriyetim giderilmedi!

Sultan 68 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön