03 Eylül 2013

Media Markt'den Aldığım Televizyondan D-Smart Aktivasyon Kodu Çıkmadı!

01/09/13 tarihinde Media Markt Optimum Mağazası'ndan aldığım Vestel marka TV için ürünü satan görevli 2 ay D-Smart hediye olduğunu söyledi. TV alıp kurulumunu yaptım ancak içinden çıkacağı söylenen D-Smart aktivasyon kodu/kiti çıkmadı.

Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, onlar D-Smartı aramam gerektiğini onlarda Vestel'i aramam gerektiğini söylüyor. Vestel müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede böyle bir kampanya olmadığı sadece bayilerden alınan TV'lerde olduğunu bilgisi verildi. Bu üç firmada sorunu çözemedi.

Beyhan 101 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön