30 Ağustos 2013

Media Markt'den Aldığım Fotoğraf Makinesi Arızalandı!

Media Markt'ten 13.04.2013 tarihinde kendiliğinden pil boşalıp kapanan cihazı defalarca şarja taktığım halde cihaz bir türlü açılmadı. Bende cihazı aldığım mağazaya götürdüm 1 hafta sonra teknik servis aradı ve kullanıcı hatası olduğunu söyledi. 45 TL karşılığında pil ve tırnağı değiştirileceği söylendi. Bende kullanıcı hatam olmadığı halde cihazı kullanmak istediğimden kabul ettim ve cihazı yaptırdım.

İkinci defa aynı hatayı verdi tekrar servise götürdüm bu seferde yine kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 149 TL karşılığında yeni makine vermeyi teklif ettiler. Bende kabul etmedim o zaman bana 175 TL karşılığında tamir edelim dediler. Fotoğraf makinemin yenisi ile değiştirilmesi için yardımlarınızı istiyorum.

Birtane 53 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön