03 Eylül 2013

Media Markt'dan Değişimi Yapılan Telefonumu Hala Alamadım!

11/10/2012 tarihinde Beylikdüzü mağazanızdan İPhone 3GS marka telefon aldım. 16/08/2013 tarihinde arıza nedeniyle Şirinevler mağazasına bıraktım aradan 19 gün geçti hala sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriniz devamlı serviste cevabı vermekte idi 29/08/2013 tarihinde Şirinevler mağazanıza gittim oradaki arkadaş 29/08/2013 tarihinde telefonunuz değiştirilerek kargoya verilmiş dedi ama hala kimse bana geri dönüş yapmadı. Mağazanızdan geçici kullanmak için telefon istedim telefon yok dediler. 19 gündür mağdur edildim, bundan sonra mağazanızdan artık alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Talebimin acil sonuçlandırılmasını sizlerden istiyorum.

Erdal 86 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön