Media Markt'a Ürünü Garantiye Yolladım Hala Gelmedi!

Canberk Ç. |

Daha önce de 3 kere gönderdiğim JBL marka 5+1 subwooferını en son yolladığım tarih 05.08.2012 tarihinden beri yaklaşık 1 yıl 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmamıştır. Ürünün kargoda darbe aldığını ve bu nedenle tamirinin söz konusu olmadığını yaklaşık 1 sene önce öğrendim ve 1 senedir herhangi bir hareket yok. Onarım makbuz numarası: T007 - 135634 Artık gereğinin ne yapılması gerekiyorsa yapılsın.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Canberk Ç.
    02 Haziran
    16:16

    herhangi bir geri dönüş olmadı şikayetin üzerinden 6 ay geçti dalga mı geçiyorsunuz insanlarla?

  • 20 Aralık
    15:45

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00