20 Aralık 2013

Media Markt'a Ürünü Garantiye Yolladım Hala Gelmedi!

Daha önce de 3 kere gönderdiğim JBL marka 5+1 subwooferını en son yolladığım tarih 05.08.2012 tarihinden beri yaklaşık 1 yıl 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmamıştır. Ürünün kargoda darbe aldığını ve bu nedenle tamirinin söz konusu olmadığını yaklaşık 1 sene önce öğrendim ve 1 senedir herhangi bir hareket yok. Onarım makbuz numarası: T007 - 135634 Artık gereğinin ne yapılması gerekiyorsa yapılsın.

Canberk Ç. 101 Okunma

Cevaplar

  • Canberk Ç.02 Haziran 2014

    herhangi bir geri dönüş olmadı şikayetin üzerinden 6 ay geçti dalga mı geçiyorsunuz insanlarla?

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi20 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön