19 Eylül 2013

Media Markt'a Garantiye Gönderdiğim Ürün Hala Gelmedi!

Ürünümü garantiye verdim bursa nilparktan fakat 20 iş günü içerisinde gelmedi. Çalışan arkadaşlara durumu belirttim kimse kaale almadı. Kanuni olarak 20 iş gününde garantiden gelmeyen telefonumun ücretini talep ediyorum. Satış sonrasındaki arkadaşları beni dinlemiyor bile.

Müşteri merkeziyle görüştüğümde onlar kayıt formu açıyorlar 48 saat saate kadar dönüş olacak diyorlar ve bu formdan 2 kere açıldı. Nilpark hala bana ulaşmıyor. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Kimse dönüş yapmıyor.

Özkan 109 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön