Media Markt'a Garantiye Gönderdiği Ürünüm Gelmedi.

Hüseyin Ö. |

Konya Media Markt mağazasından 04/06/2013 tarihinde bir Samsung Galaxys4 marka cep telefonu almıştık. Garanti ve kasko yapılan ürünün camı kırılması üzerine telefonumun tekrar geldiğinde siyah olarak gönderdiğim telefonum beyaz olarak geldi. Mağaza yetkililerinede bunu defalarca kez söylememize ve defalarca kez mağazaya gidip gelmemize rağmen, ilgi alakanın sıfır olduğu bir yerde birde git gel, git gel bir sürü zamanımıza maloldu. İlgisizlik hat safhada.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    09:05

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00